定位點常見問題
熱氣球嘉年華活動期間，除每週二公休外，活動在天氣狀況許可下，每天舉辦兩個場次。早上05:30-07:00及下午17:00-18:30都有機會看到展球和繫留搭乘！
※實際展球及結束時間會依現場天候彈性調整，活動時間以外場上不會有熱氣球的展出。
一顆熱氣球可承載的重量以200公斤為上限， 搭乘人數大約在3-4人左右，實際搭乘將按照當天熱氣球大小及搭乘人員作適度調整。每一趟繫留體驗的搭乘時間大約5-7分鐘。
熱氣球繫留體驗是以繩子固定熱氣球定點升降的搭乘體驗，讓民眾體驗熱氣球的高空冒險。自由飛則是沒有以繩子進行固定，讓熱氣球隨著風飛翔，帶你從高空俯瞰臺東的好山好水！
1. 身高110公分以上始可搭乘，國小以下兒童須由成人家屬陪同方能搭乘。
2. 為安全考量，有酒醉、身體不適、有高血壓、氣喘、心臟病、懼高症等及孕婦，均不得搭乘；寵物不得攜帶搭乘。易緊張、懼高或身體不適者建議不要搭乘。
3. 儘量穿著長袖／棉質布料衣服、運動鞋，不宜穿著長裙、高跟鞋、涼鞋等， 長髮請紮住，配戴有帽沿的帽子為佳。
每年的熱氣球造型都不一樣，歡迎參考熱氣球嘉年華官方網站的追球日誌。
如遇天候因素等不可預期之狀況發生，將以大會公告為準，於現場購買之票券可直接到售票處全額退費；使用線上預訂的票券則另行退款至信用卡，每場票券為當日該場次之有效票券，故無法保留至其他場次搭乘。若為個人因素購票後無法搭乘或預約後未到現場取票者，恕不接受退票。
熱氣球的出席時間表需協調每一顆熱氣球的飛行員，除臺灣飛行員之外，還有國外熱氣球及飛行員，預計公佈時間將會在6月左右，敬請耐心等候相關資訊的公告！
自行開車、搭公路客運、台鐵火車、計程車、騎機車都可以；當然想騎自行車或走路也歡迎唷！
■ 自行開車
國道5號→蘇澳交流道下→省道臺9線→高台路
■公路客運
鹿野地區客運以東台灣客運及「台灣好行—縱谷鹿野線(8168A)」為主，搭乘「台灣好行—縱谷鹿野線(8168A)」可直接抵達鹿野高台會場。
■台鐵火車
搭乘台鐵至「台東火車站」或「鹿野火車站」，再轉搭台灣好行—縱谷鹿野線至「鹿野高台站」
■計程車
可直達會場下車
■騎機車或騎自行車
可直達會場
■飛機
臺東航空站
活動僅提供熱氣球繫留體驗，您可以選擇現場購票或線上預訂；若您想要預約自由飛體驗，歡迎洽詢天際航空預約(電話：089-552233)，天候許可下每天都能飛。
不是的！線上預訂是來到現場後不需要現場排隊買票，但是依舊需要按照報到順序排隊搭乘熱氣球，為保障您的權益，請於報到時間內抵達現場並領取號碼牌。
