定位點常見問題
熱氣球嘉年華活動期間，每天在天氣狀況許可下，一天有兩個場次：
早上05:30-07:00及下午17:00-19:00都有機會看到展球和繫留搭乘唷！（實際展球及結束時間會依現場天候彈性調整）
(1) 現場排隊購票：視天候決定販售票數，售完為止（一人限購2張票）
上午場：05:00開始售票。
下午場：16:00開始售票
(2) 繫留體驗套票線上預約：https://taitung.funcard.com.tw/
活動期間(7/3-8/16)預購客服資訊：03-5910052
時間：週一~週五(不含國定例假日)上午9:00~12:00 / 下午13:00~17:00(中午休息一小時)
LINE線上客服：https://lin.ee/xlpKtlM
客服信箱：service@fontrip.com.tw
繫留體驗線上預約24h服務專線：0963-762059
1. 依臺東縣政府辦理熱氣球體驗活動收費標準，平日每人每次收費新臺幣五百元；假日每人每次收費新臺幣六百元。
2. 但主辦單位委託廠商自主營運之熱氣球繫留及其他熱氣球相關活動收費，不在此限。
3. 前項所稱假日，指星期五至星期日、國定假日及政府主管機關調整規定之，放假日；平日為假日以外之日。
搭乘時間：從搭球至下球時間大約5-7分鐘
搭乘時段：上午場05:30-7:00；下午場17:00-19:00
熱氣球繫留體驗是以繩子固定熱氣球定點升降的繫留體驗服務，讓民眾體驗熱氣球的高空冒險。
有熱氣球光雕場次的日期，在鹿野高台主會場的熱氣球時段裡也是會有熱氣球展出，旅客可自己酙酌要參加哪一場。
而且熱氣球光雕音樂會的球跟鹿野高台的球會不一樣，光雕音樂會因為受限場地較小，展出的球數有限，因為是夜間活動，熱氣球也不會升空，若要看到較多球升空的畫面及搭乘熱氣球的場地還是要到鹿野高台。
1. 身高110公分以上始可搭乘，國小以下兒童須由成人家屬陪同方能搭乘。
2. 為安全考量，有酒醉、身體不適、有高血壓、氣喘、心臟病、懼高症等及孕婦，均不得搭乘；寵物不得攜帶搭乘。易緊張、懼高或身體不適者建議不要搭乘。
3. 儘量穿著長袖／棉質布料衣服、運動鞋，不宜穿著長裙、高跟鞋、涼鞋等， 長髮請紮住，配戴有帽沿的帽子為佳。
自行開車、搭公路客運、台鐵火車、計程車、騎機車都可以；當然想騎自行車或走路也歡迎唷！
【自行開車】
北行：
沿著台九線，過鹿野橋後立即於東33鄉道向左轉，於光榮路/東33鄉道向右轉，於龍馬路/東33鄉道向左轉，於高台路向右轉，即可到達。
南行：沿著台九線，於台塑加油站右轉永安路/東33鄉道，於永樂路/東33鄉道向左轉，於高台路(茶壺地標)向左轉，即可抵達。
會場周邊雖有規劃停車空間，但因空間有限，若額滿則依循現場交通管制人員指揮引導。
【公路客運】
早上場次可搭乘大會接駁車到會場，下午場次則可搭乘台灣好行縱谷鹿野線搭乘至"鹿野高台「西」站"下車，回台東市區方向則於"鹿野高台東站"上車
【台鐵火車】
台鐵火車:搭乘至"台東火車站"或"鹿野火車站",再轉搭台灣好行至縱谷鹿野線搭乘至"鹿野高台站"
【計程車】可直達會場下車。
【騎機車或騎自行車】可直達會場。
【飛機】
臺東豐年機場 Taitung Airport 飛機時刻表：http://www.tta.gov.tw/index.asp
遊覽車入場後可開到會場讓客人下車，下客後建議停放地點是鹿野舊省道（22.894396, 121.134593）
載客離場時，請讓客人集合好再通知遊覽車回來載客，會場內的道路環境不允許遊覽車停留等候客人集結上車。
