定位點常見問題
一顆熱氣球可承載的重量以200公斤為上限， 搭乘人數大約在3-4人左右，實際搭乘將按 照當天熱氣球大小及搭乘人員作適度調整。
每一趟繫留體驗的搭乘時間約5分鐘。
熱氣球繫留體驗是以繩子固定熱氣球定點升降的搭乘體驗，讓民眾體驗熱氣球的高空冒險。自由飛則是沒有以繩子進行固定，讓熱氣球隨著風飛翔，帶你從高空俯瞰臺東的好山好水！
1. 身高110公分以上始可搭乘，國小以下兒童須由成人家屬陪同方能搭乘。
2. 為安全考量，有酒醉、身體不適、有高血壓、氣喘、心臟病、懼高症等及孕婦，均不得搭乘；寵物不得攜帶搭乘。易緊張、懼高或身體不適者建議不要搭乘。
3. 儘量穿著長袖／棉質布料衣服、運動鞋，不宜穿著長裙、高跟鞋、涼鞋等， 長髮請紮住，配戴有帽沿的帽子為佳。
繫留體驗的票價是統一價格，身心障礙的朋友於購票後如果要搭乘，需要先行預約告知，以利安排開門式球籃，另外因輪椅沒辦法一起進入，若搭乘者無法站立，須由親友抱上球籃，可安排板凳型座椅。請自行致電主辦單位：0903-847-866(最晚3天前預約)，若未事先預約、請恕無法安排。
小朋友身高需要110公分以上才能搭乘，高於110公分的國小以下兒童建議由成人家屬購票後陪同搭乘。
不是的！線上預訂是來到現場後不需要現場排隊買票，但是依舊需要按照報到順序排隊搭乘熱氣球，為保障您的權益，請於報到時間內抵達現場並領取號碼牌。
活動僅提供熱氣球繫留體驗，您可以選擇現場購票或線上預訂；若您想要預約自由飛體驗，歡迎洽詢天際航空預約(電話：089-552233)，天候許可下每天都能飛。
根據小編長久與球同行的經驗，欣賞體驗熱氣球最好的時間點在早上時段！不僅天氣比下午時段穩定，立球成功的機率也較大，而除了欣賞熱氣球之外，不能錯過的還有在鹿野高台迎接日出與熱氣球同框的珍貴時刻！
熱氣球受天氣影響非常大，太陽太大、風速過大都可能是無法立球的因素，而每天的清晨及傍晚，是一天之中氣流較穩定的時間，通常地面風速小於7節，無雨，且溫度不超過攝氏32度以上，比較適合展球及繫留體驗。
